No mundo todo, o desenvolvimento e a difusão das tecnologias digitais impõem grandes desafios para a requalificação da mão de obra. Os ganhos de eficiência e a preservação de empregos dependem muito disso. Segundo o Fórum Econômico Mundial, as empresas pretendem recorrer principalmente a programas internos de treinamento, via métodos formais e informais. No Brasil, cujas empresas entrevistadas esperam se apoiar menos em programas internos, o Sistema S e o setor público devem cumprir um papel mais efetivo na oferta da qualificação necessária.