Não há dúvidas que 2020 foi um ano desafiador para todos, mas a capacidade de reação à crise econômica provocada pela Covid-19 foi muito diferente entre os setores. Enquanto o comércio varejista cresceu +2,6%, estimulado pelo auxílio emergencial e pelas vendas online, a indústria recuou -4,5% e os serviços tiveram perda recorde de -7,8% no acumulado do ano. Com atividades mais dependentes de presença física, mobilidade das pessoas e sociabilidade, segmentos de serviços estão entre os que pior se saíram neste ano de pandemia.